Maßgeschneiderte Dienste für CNC-Steuerungen

Kundendienst

Erhalten Sie Kundenbetreuung von unseren Experten und zuverlässige technische Unterstützung.

Wann immer Sie technische Unterstützung benötigen, können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Service-Spezialisten Ihnen die nötige Hilfe bieten. Ob über unsere Telefon-Hotline oder unseren Vor-Ort-Service für Situationen, die nicht aus der Ferne gelöst werden können. Unser professioneller Techniker-Support unterstützt Sie effizient bei der Fehlersuche, bei Wartungsaufgaben und bei der Leistungsbewertung, damit Ihre Produkte immer optimal laufen. Im Falle einer Störung oder eines Fehlers hilft Ihnen unser Servicepersonal, die Ursache des Problems zu ermitteln.

Mitsubishi Electric hilft gerne weiter. Rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail. 
⇒Technischer Telefonsupport von 8.00 bis 17.00 Uhr
Tel.: +49 2102 486 5000

Wartungsverträge

Unsere Servicetechniker können alle notwendigen Wartungsarbeiten an Ihren Mitsubishi CNC-Steuerungs- und Antriebssystemen regelmäßig bei Ihnen vor Ort durchführen. Die Wartungsarbeiten werden kontinuierlich auf der Grundlage planmäßiger Inspektionen durchgeführt und tragen dazu bei, Funktionsstörungen und Verschleiß zu vermeiden.

Ein Wartungsvertrag gewährleistet eine lange Lebensdauer Ihrer Ausrüstung und einen zuverlässigen Betrieb der Maschine zu einem bekannten Festpreis. Wartungsverträge werden immer in enger Zusammenarbeit mit den Kunden ausgearbeitet, um sicherzustellen, dass sie das abdecken, was sie einschließen möchten.

Wenn Sie einen Wartungsvertrag mit uns abschließen möchten, wenden Sie sich für weitere Informationen an einen Mitsubishi Electric CNC-Servicetechniker. Gerne sind wir Ihnen behilflich, Ihre Bedürfnisse zu ermitteln und einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Vertrag zu erstellen.

Erweiterte Garantie

Alle CNC-Maschinen, die von einem Maschinenhersteller gekauft werden, sind mit einer gesetzlichen Garantie ausgestattet, die jedoch zeitlich begrenzt ist. Um Sie nach Ablauf der Standardgarantiezeit abzudecken, bietet Ihnen Mitsubishi Electric CNC zwei Arten von Anschlussverträgen an, die jährlich verlängert werden können:

• 1 Jahr Garantie nur auf Ersatzteile
• 1 Jahr Garantie auf Ersatzteile inklusive Serviceeinsatz